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 Condiciones
de la Recuperacion de Datos
Descripción de cada servicio
de
recuperacion de datos :
- ESTÁNDAR: su
dispositivo será atendido siguiendo el orden cronológico de aceptación del
presupuesto. El plazo de la
recuperacion de datos depende de la
cantidad de trabajo existente en el laboratorio, así como del tipo de
problema que presente su dispositivo. Plazo aprox.: 8 días
laborables.
- EXPRESS: su
dispositivo será atendido inmediatamente, sin tiempo de espera. El plazo de
la
recuperacion de datos dependerá exclusivamente del problema que presente.
Plazo aprox.: 4 días laborables.
- URGENTE: su
dispositivo será atendido en una estación de
recuperar datos reservada para
casos UCI. Dispondrá de técnicos especializados las 24 horas del día de
forma ininterrumpida, incluso festivos y fines de semana. Plazo
aprox. de la
recuperacion de datos: 24-48 horas. Coste Fijo:
este servicio tiene un coste fijo inicial pagadero por adelantado, no reembolsable
independientemente de que el dispositivo resulte recuperable o no.
(*) En los servicios urgentes,
sistemas RAID, tarjetas SIM, móviles, discos con fallos lógicos, dispositivos manipulados previamente y los
casos con averías complejas, el diagnóstico inicial tendrá un coste fijo (no
reembolsable) pagadero por adelantado, que se facturará debidamente a la llegada
del dispositivo.
En caso de que nos envíe algún complemento o
dispositivo innecesario para el proceso de
recuperación de datos (ordenadores
PC, portátiles, cajas externas, cajas de discos raid, carcasas, etc.), deberá
abonar por adelantado en cuanto lo recibamos, la cantidad de 100€+IVA 21% en
concepto de extracción del dispositivo y almacenaje de los componentes.
IMPORTANTE: Pueden darse casos en los
que se dé presupuestos de precios personalizados
dependiendo de la complejidad de cada caso. Siempre prevalecerá el precio dado
por RecuperaData en presupuesto personalizado.
Todos los
dispositivos SAS, SCSI, Fibre Channel, SED, FDE, SES... y/o que tengan claves,
contraseñas y/o se encuentren cifrados ("encriptados"), tendrán
SIEMPRE un
Coste Fijo de Diagnóstico
y el precio de su recuperación de
datos también variará de las tarifas correspondientes
a dichos dispositivos, por lo que le ofreceremos un
presupuesto personalizado en cada caso.
Todos los precios son +IVA 21% y
pagaderos por adelantado.
Además, en caso de que la información resulte recuperable, se
presupuestará aparte un
de la capacidad necesaria
para el volcado de los datos en el mismo. Si lo desea, el cliente podrá
suministrarnos un disco duro, siempre que sea un dispositivo nuevo y no contenga
absolutamente ninguna información.
Los distintos servicios se diferencian por la prioridad que se le da al trabajo.
El cliente deberá elegir entre uno u otro servicio en base a lo urgente que le
resulte la
recuperacion de datos.
Si
Al finalizar todo el proceso de
recuperacion de datos
(resulte recuperable o
irrecuperable) usted desea que le devolvamos su dispositivo original
que tras el proceso habrá quedado inutilizable, deberá
solicitárnoslo por escrito (vía e-mail) o telefónicamente, abonar
por adelantado 50€+IVA 21% por cada dispositivo, en concepto de montaje del mismo y se lo
enviaremos a portes pagados a su dirección.
NOTA:
este es sólo un resumen de las Condiciones bajo las que se realizan
nuestros servicios. Antes de dar comienzo a un trabajo, RecuperaData
le facilitará el documento con las CONDICIONES completas para que
las rellene y firme en prueba de conformidad. Si hubiera alguna
diferencia con lo expuesto en esta web, siempre prevalecerá el
documento formal y vigente de las CONDICIONES suministrado por
RecuperaData.
Nuestros
técnicos están altamente cualificados en
recuperacion de datos.
Confíe en RecuperaData para
recuperar datos
de cualquier dispositivo informático.
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