Retire de la unidad el dispositivo dañado (disco duro,
(tarjeta de
memoria, pendrive, etc.),
sistemas RAID, memoria usb, cinta, etc.).
Envuelva el dispositivo (disco duro,
, sistemas RAID, Zip,
Jaz...) cuidadosamente con material antiestático si dispone de él. En
caso contrario utilice plástico de burbujas, espuma o similar.
En caso de que nos
envíe algún complemento o dispositivo innecesario
para el proceso de
Recuperacion De Datos (ordenadores PC, portátiles,
cajas externas, cajas de discos raid, carcasas, etc.), deberá abonar por
adelantado la cantidad de 100€+IVA 18% en concepto de extracción del
dispositivo y almacenaje de los componentes. Esta condición también será
aplicable en los casos en los que el dispositivo haya sido manipulado
previamente.
Coja una caja, rellénela aproximadamente hasta la mitad de algún
material que amortigüe: espuma, plástico burbujas, corcho. Coloque su
dispositivo y una hoja con la información relativa al dispositivo y
sus datos de contacto, y cúbralos de más material hasta dejarlo
totalmente protegido:
* Su INFORMACIÓN PERSONAL (Nombre completo
del responsable del asunto, dirección completa, teléfonos de contacto,
e-mail, etc.) y la siguiente:
* INFORMACIÓN DEL DISCO
DURO O DISPOSITIVO (lo que corresponda):
Problema/s que presenta el disco duro o dispositivo.
Qué Sistema Operativo tenía instalado.
Número de particiones y tipo de las mismas (FAT32, NTFS,
EXT2, EXT3, etc).
Información más relevante: ubicación de la
información (carpetas donde se encontraba), nombres de archivos,
tipos de archivos. (Solicitamos esto porque a veces no es
posible recuperar toda la información del dispositivo, procuramos
intentar encontrar lo que sea más importante para el cliente).
En el caso de las tarjetas SIM y móviles, el cliente deberá
informarnos del código PIN.
Servicio deseado: estándar, express o urgente.
(Ver
Condiciones y
Precios
de cada servicio)
La información incompleta
puede causar retrasos en el proceso de
Recuperación
De Datos.
Cierre la caja, precíntela, imprima la ETIQUETA con
la dirección de Recuperadata y péguela sobre la caja de manera que quede
totalmente visible:
Proceda a
enviar el dispositivo con su empresa habitual de mensajería o transportista (gastos
de transporte a su cargo).
 Vea ahora cómo
contactar
con Recuperadata: especialistas en
Recuperacion De Datos |
