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Recuperación De Datos

Enviar INSTRUCCIONES DE ENVÍO PARA LA RECUPERACION DE DATOS  

Enviar Retire de la unidad el dispositivo dañado (disco duro, memoria flash (tarjeta de memoria, pendrive, etc.), sistemas RAID, memoria usb, cinta, etc.).

Enviar Envuelva el dispositivo (disco duro, memoria flash, sistemas RAID, Zip, Jaz...) cuidadosamente con material antiestático si dispone de él. En caso contrario utilice plástico de burbujas, espuma o similar.

Enviar En caso de que nos envíe algún complemento o dispositivo innecesario para el proceso de Recuperacion De Datos (ordenadores PC, portátiles, cajas externas, cajas de discos raid, carcasas, etc.), deberá abonar por adelantado la cantidad de 100€+IVA 21% en concepto de extracción del dispositivo y almacenaje de los componentes. Esta condición también será aplicable en los casos en los que el dispositivo haya sido manipulado previamente.

Enviar Coja una caja, rellénela aproximadamente hasta la mitad de algún material que amortigüe: espuma, plástico burbujas, corcho. Coloque su dispositivo y una hoja con la información relativa al dispositivo y sus datos de contacto, y cúbralos de más material hasta dejarlo totalmente protegido:

* Su INFORMACIÓN PERSONAL (Nombre completo del responsable del asunto, dirección completa, teléfonos de contacto, e-mail, etc.) y la siguiente:

* INFORMACIÓN DEL DISCO DURO O DISPOSITIVO (lo que corresponda):

  • Problema/s que presenta el disco duro o dispositivo.
  • Qué Sistema Operativo tenía instalado.
  • Número de particiones y tipo de las mismas (FAT32, NTFS, EXT2, EXT3, etc).
  • Información más relevante: ubicación de la información (carpetas donde se encontraba), nombres de archivos, tipos de archivos. (Solicitamos esto porque a veces no es posible recuperar toda la información del dispositivo, procuramos intentar encontrar lo que sea más importante para el cliente).
  • En el caso de las tarjetas SIM y móviles, el cliente deberá informarnos del código PIN.
  • Servicio deseado: estándar, express o urgente. (Ver Condiciones de cada servicio)

    La información incompleta puede causar retrasos en el proceso de Recuperación De Datos.

    Enviar Cierre la caja, precíntela, imprima la ETIQUETA con la dirección de Recuperadata y péguela sobre la caja de manera que quede totalmente visible:

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     RECUPERADATA (Laninfor)

    Pz.  Moraza 4 A, 1º int. Dpto. D

    48007 Bilbao (Vizcaya)

     

          Horario: 9:00 a 17:00 ininterrumpido

     

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    Enviar Proceda a enviar el dispositivo con su empresa habitual de mensajería o transportista (gastos de transporte a su cargo).

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