Recuperación de datos: 7 errores que debes evitar al perder archivos
04/09/2026
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Perder fotografías, documentos, vídeos o archivos de trabajo puede convertirse en una situación angustiosa. Un disco duro deja de aparecer en el sistema, un ordenador no arranca o una tarjeta de memoria muestra un mensaje de error y la primera reacción suele ser intentar solucionarlo inmediatamente.
Sin embargo, cuando se produce una pérdida de datos, las primeras decisiones pueden ser determinantes para recuperar la información.
En RecuperaData sabemos que muchos casos de pérdida de información todavía pueden tener solución, pero también que determinadas acciones pueden reducir las posibilidades de recuperación.
Por eso, si has perdido datos, estos son los 7 errores que deberías evitar:
1. Seguir utilizando el dispositivo después de perder los datos
Este es uno de los errores más habituales. Si has eliminado accidentalmente archivos, continuar utilizando el disco puede provocar que el espacio donde estaban almacenados sea sobrescrito por nueva información. Cuando esto ocurre, recuperar archivos borrados puede resultar mucho más complicado.
Por eso, si has sufrido una pérdida de datos, lo más recomendable es:
Cuanto menos se manipule el dispositivo, más posibilidades habrá de preservar la información.
2. Formatear el dispositivo sin analizar antes el problema
¿Tu ordenador muestra el mensaje “Es necesario formatear el dispositivo”? No significa necesariamente que tus archivos hayan desaparecido.
Puede existir un problema con el sistema de archivos, una partición dañada, corrupción de datos o incluso un fallo físico del dispositivo.
Por eso, si necesitas recuperar datos de un dispositivo, no deberías formatearlo impulsivamente. Antes de hacerlo, es importante determinar qué ha ocurrido y qué opciones de recuperación existen.
¿Se pueden recuperar datos después de formatear?
En determinadas circunstancias puede ser posible recuperar información después de un formateo, pero las posibilidades dependen de factores como el tipo de dispositivo, el sistema de archivos, el método de formateo y, especialmente, si posteriormente se han escrito nuevos datos.
Por eso, si los archivos son importantes, lo recomendable es actuar antes de formatear.
3. Instalar un programa de recuperación en el mismo dispositivo a recuperar
El software de recuperación de datos puede ser útil en determinados casos de pérdida de información. Sin embargo, instalarlo directamente en el dispositivo afectado puede ser contraproducente.
La razón es sencilla: la instalación puede escribir información en el mismo espacio donde se encuentran los archivos que intentamos recuperar.
Si vas a utilizar una herramienta de recuperación, lo recomendable es trabajar desde otra unidad y guardar los archivos recuperados en un dispositivo diferente.
4. Abrir físicamente un disco duro en casa
Cuando un disco duro empieza a hacer clics, chirridos o ruidos repetitivos, algunas personas intentan abrirlo para descubrir qué sucede. Esto no debe hacerse JAMÁS.
Los discos duros mecánicos contienen componentes extremadamente delicados y están diseñados para trabajar en condiciones controladas. Abrirlos sin el equipamiento y los conocimientos adecuados puede provocar daños adicionales tan graves que imposibiliten definitivamente la recuperación.
Si el dispositivo ha sufrido un golpe, presenta ruidos anormales o no consigue arrancar correctamente, lo más prudente es dejar de utilizarlo.
¿Qué hacer si un disco duro hace clic?
Si escuchas clics repetitivos, ruidos mecánicos inusuales o el disco se conecta y desconecta continuamente, apágalo y evita seguir realizando pruebas.
En un caso de posible avería física, insistir puede aumentar el daño y complicar una futura recuperación de datos.
Lo único que debes hacer es desenchufarlo y no seguir insistiendo, no seguir intentando arrancarlo ni manipularlo de ninguna manera. Simplemente, contacta de inmediato con RecuperaData.
5. Ejecutar reparaciones automáticas sin conocer la causa
Cuando un sistema operativo detecta un problema, puede ofrecer herramientas para reparar el disco o el sistema de archivos. Aunque estas herramientas pueden solucionar determinados problemas, también pueden realizar modificaciones sobre la estructura de los datos.
Si la información almacenada es importante, conviene identificar primero la naturaleza del fallo. Antes de reparar, hay que saber qué estamos intentando reparar y qué riesgo existe para los datos.
6. Pensar que un dispositivo no detectado significa que los datos han desaparecido
Que un ordenador no reconozca un disco duro, SSD, tarjeta de memoria o dispositivo USB no significa necesariamente que la información se haya perdido para siempre. El problema puede estar relacionado con diferentes elementos:
Por eso, “no puedo acceder a mis archivos” no equivale necesariamente a “mis archivos han desaparecido”. Un diagnóstico adecuado por parte de los profesionales de RecuperaData permite determinar cuál es el problema y qué alternativas existen.
7. Esperar demasiado cuando los datos son importantes
No todas las pérdidas de datos son iguales. Si simplemente has eliminado accidentalmente unas fotografías que tienes guardadas en otro sitio, la situación es diferente a perder el único ejemplar de documentación empresarial, fotografías familiares o archivos profesionales irremplazables.
Cuando existen síntomas físicos —golpes, ruidos extraños, sobrecalentamiento, desconexiones constantes o ausencia total de detección del dispositivo—, es especialmente importante evitar experimentos. Si los datos son críticos, cada intento puede reducir las posibilidades de recuperación.
¿Qué hacer ante una pérdida de datos?
Si has perdido archivos importantes, el primer paso es detener el uso del dispositivo.
Después, intenta identificar qué ha ocurrido:
Estos detalles ayudan a diferenciar entre una pérdida de datos lógica y un posible problema físico.
Recuperación de datos profesional: actuar antes de empeorar el problema
Cuando la información es importante, el objetivo no debería ser conseguir que el dispositivo vuelva a funcionar. El objetivo es preservar las posibilidades de recuperar los datos.
Por eso, ante un disco duro dañado, un SSD que no responde, una tarjeta de memoria con archivos inaccesibles o una eliminación accidental de información, puede ser recomendable contar con un servicio especializado en recuperación de datos.
¿Has perdido información importante?
No sigas haciendo pruebas por tu cuenta si los archivos son irremplazables.
En RecuperaData podemos estudiar tu caso, analizar el dispositivo y determinar qué opciones existen para intentar recuperar tu información.
👉 Solicita ahora un diagnóstico de tu dispositivo a RecuperaData y descubre qué posibilidades de recuperación existen
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Consejos de ciberseguridad:
Aparte de nuestro completo servicio profesional de recuperación de datos de todo tipo de soportes informáticos, en RecuperaData podemos facilitar las siguientes protecciones de seguridad a aquellos clientes que lo necesiten ☺:
- Antivirus: tener un antivirus habilitado, actualizado y correctamente configurado ayuda a protegerse no solamente frente a ataques de ransomware, sino también ante otro tipos de virus, programas espía, malware, etc.
- Firewall: es muy recomendable contar con un sistema cuya función es prevenir y proteger nuestra red privada de intrusiones o ataques bloqueándoles el acceso.
- Espacio de almacenamiento en la nube: resulta imprescindible disponer de un completo, seguro y eficiente espacio de almacenamiento en el que hacer backup en la nube que se compruebe periódicamente para verificar que las copias se están haciendo correctamente y que sabremos cómo restaurar la información en caso de necesidad.
- VPN: hoy en día es muy importante contar con una VPN que permita acceder de modo seguro a la red interna de la empresa desde cualquier lugar del mundo por ejemplo para teletrabajar como si estuviésemos físicamente en la empresa.
- Copias de seguridad Enterprise en la nube con Veeam: copias de seguridad protegidas de todo tipo de amenazas cibernéticas y con protección total frente a los ataques ransomware.
- Además, si por falta de herramientas preventivas (o incluso aun con ellas) se tiene la mala suerte de ser víctima de un ataque ransomware, en RecuperaData ofrecemos nuestro servicio profesional de recuperación de datos cifrados por ransomware.
Recuperamos datos de archivos cifrados por todo tipo de familias de virus ransomware, para cualquier sistema operativo. Realizamos un primer análisis del contenido cifrado por virus ransomware y tras esto le informamos sobre la viabilidad y presupuesto para su caso concreto.
- Backup en la nube para Office 365: mediante este servicio profesional, ofrecemos tanto la copia de seguridad de las cuentas de correo electrónico como de todo el contenido de OneDrive.
- Backup local desconectable: una vez realizada la copia de seguridad, de modo automático y sin necesidad de intervención de los usuarios, el dispositivo de backup se desconectará automáticamente del sistema, quedando así fuera del alcance de cualquier ataque ransomware, intrusión, boicot, etc.
- Almacenamiento en frío: servicio de backup creado para ofrecer grandes capacidades de almacenamiento a los precios más bajos posibles, perfecto para empresas que necesitan almacenar grandes cantidades de información y no necesitan acceder instantáneamente a los datos almacenados en la copia de seguridad.
Os recordamos que ante una pérdida de datos de cualquier tipo de dispositivo informático (disco duro, RAID, NAS, disco SSD, tarjeta de memoria, pendrive, SSD M.2, smartphone (teléfono móvil), etc.) y provocada por cualquier motivo, siempre podéis poneros en contacto con nosotros con total tranquilidad y sin compromiso:
- Telefónicamente en el 944 467 254 de lunes a jueves en horario de 9 a 17h y viernes de 9 a 15h (Julio: 9-15h. Agosto: 9-14h).
- Rellenando cualquiera de los formularios de contacto de esta web.
Os aconsejaremos sobre cómo proceder y os informaremos de la mejor opción para vuestro caso.
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04/09/2026
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Perder fotografías, documentos, vídeos o archivos de trabajo puede convertirse en una situación angustiosa. Un disco duro deja de aparecer en el sistema, un ordenador no arranca o una tarjeta de memoria muestra un mensaje de error y la primera reacción suele ser intentar solucionarlo inmediatamente.
Sin embargo, cuando se produce una pérdida de datos, las primeras decisiones pueden ser determinantes para recuperar la información.
En RecuperaData sabemos que muchos casos de pérdida de información todavía pueden tener solución, pero también que determinadas acciones pueden reducir las posibilidades de recuperación.
Por eso, si has perdido datos, estos son los 7 errores que deberías evitar:
1. Seguir utilizando el dispositivo después de perder los datos
Este es uno de los errores más habituales. Si has eliminado accidentalmente archivos, continuar utilizando el disco puede provocar que el espacio donde estaban almacenados sea sobrescrito por nueva información. Cuando esto ocurre, recuperar archivos borrados puede resultar mucho más complicado.
Por eso, si has sufrido una pérdida de datos, lo más recomendable es:
- Dejar de utilizar el dispositivo.
- No copiar nuevos archivos.
- No instalar programas en él.
- No realizar operaciones innecesarias.
- Evitar reinicios repetidos si el dispositivo presenta síntomas físicos.
Cuanto menos se manipule el dispositivo, más posibilidades habrá de preservar la información.
2. Formatear el dispositivo sin analizar antes el problema
¿Tu ordenador muestra el mensaje “Es necesario formatear el dispositivo”? No significa necesariamente que tus archivos hayan desaparecido.
Puede existir un problema con el sistema de archivos, una partición dañada, corrupción de datos o incluso un fallo físico del dispositivo.
Por eso, si necesitas recuperar datos de un dispositivo, no deberías formatearlo impulsivamente. Antes de hacerlo, es importante determinar qué ha ocurrido y qué opciones de recuperación existen.
¿Se pueden recuperar datos después de formatear?
En determinadas circunstancias puede ser posible recuperar información después de un formateo, pero las posibilidades dependen de factores como el tipo de dispositivo, el sistema de archivos, el método de formateo y, especialmente, si posteriormente se han escrito nuevos datos.
Por eso, si los archivos son importantes, lo recomendable es actuar antes de formatear.
3. Instalar un programa de recuperación en el mismo dispositivo a recuperar
El software de recuperación de datos puede ser útil en determinados casos de pérdida de información. Sin embargo, instalarlo directamente en el dispositivo afectado puede ser contraproducente.
La razón es sencilla: la instalación puede escribir información en el mismo espacio donde se encuentran los archivos que intentamos recuperar.
Si vas a utilizar una herramienta de recuperación, lo recomendable es trabajar desde otra unidad y guardar los archivos recuperados en un dispositivo diferente.
4. Abrir físicamente un disco duro en casa
Cuando un disco duro empieza a hacer clics, chirridos o ruidos repetitivos, algunas personas intentan abrirlo para descubrir qué sucede. Esto no debe hacerse JAMÁS.
Los discos duros mecánicos contienen componentes extremadamente delicados y están diseñados para trabajar en condiciones controladas. Abrirlos sin el equipamiento y los conocimientos adecuados puede provocar daños adicionales tan graves que imposibiliten definitivamente la recuperación.
Si el dispositivo ha sufrido un golpe, presenta ruidos anormales o no consigue arrancar correctamente, lo más prudente es dejar de utilizarlo.
¿Qué hacer si un disco duro hace clic?
Si escuchas clics repetitivos, ruidos mecánicos inusuales o el disco se conecta y desconecta continuamente, apágalo y evita seguir realizando pruebas.
En un caso de posible avería física, insistir puede aumentar el daño y complicar una futura recuperación de datos.
Lo único que debes hacer es desenchufarlo y no seguir insistiendo, no seguir intentando arrancarlo ni manipularlo de ninguna manera. Simplemente, contacta de inmediato con RecuperaData.
5. Ejecutar reparaciones automáticas sin conocer la causa
Cuando un sistema operativo detecta un problema, puede ofrecer herramientas para reparar el disco o el sistema de archivos. Aunque estas herramientas pueden solucionar determinados problemas, también pueden realizar modificaciones sobre la estructura de los datos.
Si la información almacenada es importante, conviene identificar primero la naturaleza del fallo. Antes de reparar, hay que saber qué estamos intentando reparar y qué riesgo existe para los datos.
6. Pensar que un dispositivo no detectado significa que los datos han desaparecido
Que un ordenador no reconozca un disco duro, SSD, tarjeta de memoria o dispositivo USB no significa necesariamente que la información se haya perdido para siempre. El problema puede estar relacionado con diferentes elementos:
- Sistema de archivos.
- Tabla de particiones.
- Electrónica.
- Firmware.
- Conectores.
- Sectores de almacenamiento.
- Componentes internos.
- Sistema operativo.
Por eso, “no puedo acceder a mis archivos” no equivale necesariamente a “mis archivos han desaparecido”. Un diagnóstico adecuado por parte de los profesionales de RecuperaData permite determinar cuál es el problema y qué alternativas existen.
7. Esperar demasiado cuando los datos son importantes
No todas las pérdidas de datos son iguales. Si simplemente has eliminado accidentalmente unas fotografías que tienes guardadas en otro sitio, la situación es diferente a perder el único ejemplar de documentación empresarial, fotografías familiares o archivos profesionales irremplazables.
Cuando existen síntomas físicos —golpes, ruidos extraños, sobrecalentamiento, desconexiones constantes o ausencia total de detección del dispositivo—, es especialmente importante evitar experimentos. Si los datos son críticos, cada intento puede reducir las posibilidades de recuperación.
¿Qué hacer ante una pérdida de datos?
Si has perdido archivos importantes, el primer paso es detener el uso del dispositivo.
Después, intenta identificar qué ha ocurrido:
- ¿Has borrado los archivos accidentalmente?
- ¿El disco duro ha sufrido un golpe?
- ¿El dispositivo ha dejado de ser detectado?
- ¿Aparece un mensaje solicitando formatearlo?
- ¿Escuchas ruidos extraños?
- ¿El ordenador no consigue arrancar?
- ¿Los archivos aparecen pero no se pueden abrir?
Estos detalles ayudan a diferenciar entre una pérdida de datos lógica y un posible problema físico.
Recuperación de datos profesional: actuar antes de empeorar el problema
Cuando la información es importante, el objetivo no debería ser conseguir que el dispositivo vuelva a funcionar. El objetivo es preservar las posibilidades de recuperar los datos.
Por eso, ante un disco duro dañado, un SSD que no responde, una tarjeta de memoria con archivos inaccesibles o una eliminación accidental de información, puede ser recomendable contar con un servicio especializado en recuperación de datos.
¿Has perdido información importante?
No sigas haciendo pruebas por tu cuenta si los archivos son irremplazables.
En RecuperaData podemos estudiar tu caso, analizar el dispositivo y determinar qué opciones existen para intentar recuperar tu información.
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Consejos de ciberseguridad:
Aparte de nuestro completo servicio profesional de recuperación de datos de todo tipo de soportes informáticos, en RecuperaData podemos facilitar las siguientes protecciones de seguridad a aquellos clientes que lo necesiten ☺:
- Antivirus: tener un antivirus habilitado, actualizado y correctamente configurado ayuda a protegerse no solamente frente a ataques de ransomware, sino también ante otro tipos de virus, programas espía, malware, etc.
- Firewall: es muy recomendable contar con un sistema cuya función es prevenir y proteger nuestra red privada de intrusiones o ataques bloqueándoles el acceso.
- Espacio de almacenamiento en la nube: resulta imprescindible disponer de un completo, seguro y eficiente espacio de almacenamiento en el que hacer backup en la nube que se compruebe periódicamente para verificar que las copias se están haciendo correctamente y que sabremos cómo restaurar la información en caso de necesidad.
- VPN: hoy en día es muy importante contar con una VPN que permita acceder de modo seguro a la red interna de la empresa desde cualquier lugar del mundo por ejemplo para teletrabajar como si estuviésemos físicamente en la empresa.
- Copias de seguridad Enterprise en la nube con Veeam: copias de seguridad protegidas de todo tipo de amenazas cibernéticas y con protección total frente a los ataques ransomware.
- Además, si por falta de herramientas preventivas (o incluso aun con ellas) se tiene la mala suerte de ser víctima de un ataque ransomware, en RecuperaData ofrecemos nuestro servicio profesional de recuperación de datos cifrados por ransomware.
Recuperamos datos de archivos cifrados por todo tipo de familias de virus ransomware, para cualquier sistema operativo. Realizamos un primer análisis del contenido cifrado por virus ransomware y tras esto le informamos sobre la viabilidad y presupuesto para su caso concreto.
- Backup en la nube para Office 365: mediante este servicio profesional, ofrecemos tanto la copia de seguridad de las cuentas de correo electrónico como de todo el contenido de OneDrive.
- Backup local desconectable: una vez realizada la copia de seguridad, de modo automático y sin necesidad de intervención de los usuarios, el dispositivo de backup se desconectará automáticamente del sistema, quedando así fuera del alcance de cualquier ataque ransomware, intrusión, boicot, etc.
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- Telefónicamente en el 944 467 254 de lunes a jueves en horario de 9 a 17h y viernes de 9 a 15h (Julio: 9-15h. Agosto: 9-14h).
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