Sancionan a un ayuntamiento de Barcelona por añadir gente a un grupo de Whatsapp pese a tener su consentimiento
14/01/2022
Hace unos meses ya nos hicimos eco de un club deportivo cordobés que había sido multado con 4.000 euros por incumplimiento del RGPD al incluir en un grupo de Whatsapp a una ex clienta que llevaba ya 10 años sin ser usuaria de sus servicios.
En esta ocasión venimos con el caso del ayuntamiento de Tiana (Barcelona), que ha sido sancionado por la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) por añadir a varios ciudadanos/as a un grupo de Whatsapp de información municipal, pese a que contaba con el consentimiento explícito previo de todos ellos.
Entonces, ¿cómo puede ser esto? os estaréis preguntando...
Pues bien, en este caso NO se ha sancionado al consistorio por falta de consentimiento previo de los usuarios del grupo, sino por exponer los datos de los integrantes vulnerando así la normativa, dado que todos los integrantes de un grupo de Whatsapp pueden ver datos del resto de integrantes como su número de teléfono e incluso fotos de perfil u otros datos dependiendo de cómo tengan configurada la cuenta; algo similar a lo que ocurriría si, al enviar un e-mail masivo a un grupo de personas que hubieran dado su permiso para ello, pusiéramos todas las direcciones de los destinatarios en el "Para" quedando así expuestas todas las direcciones para todos ellos.
Este problema no habría ocurrido si en lugar de haber creado un grupo de Whatsapp, el ayuntamiento hubiera creado una "lista de difusión", un canal que permite únicamente la comunicación unidireccional; esto es, que el creador de la lista (en este caso el ayuntamiento), sería el único con capacidad de enviar información al grupo y el resto de participantes solo podrían leerla pero no interactuar entre ellos ni siquiera saber qué otros usuarios forman parte de la lista de difusión.
Por si os resulta de interés, a continuación os indicamos cómo crear una lista de difusión en Whatsapp:
- Desde la ventana principal de la versión para móvil de WhatsApp, pulsamos en los tres puntos verticales de la parte superior derecha.
- Elegimos "Nueva Difusión".
- Elegimos los contactos que queremos que formen parte de nuestra lista (hoy en día el tope máximo es de 256 usuarios).
- Pulsamos el tic verde para aceptar.
Una vez creada la lista de difusión, bastará con acceder a ella y enviar un mensaje y se recibirá por todos y cada uno de los contactos de dicha lista.
Así es como crearás una nueva lista de difusión. Ten en cuenta que solo los destinatarios que tengan tu número de teléfono guardado en su agenda o lista de contactos podrán recibir tus mensajes de la lista de difusión.
Los destinatarios de la lista de difusión recibirán los mensajes como si se tratase de un un mensaje individual y si responden, su mensaje aparecerá en la pantalla de CHATS del creador de la lista de difusión como una conversación individual pero en ningún caso llegará al resto de integrantes de la lista.
Si queremos cambiar el nombre a la lista de difusión lo haremos con el icono del lápiz que aparece junto al nombre.
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